Ogłoszenie o wyniku postępowania Usługi Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025 - 2026
SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY
1.1.) Rola zamawiającego
1.2.) Nazwa zamawiającego: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii
1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 387842118
1.5) Adres zamawiającego
1.5.1.) Ulica: Mieczysława Karłowicza 4
1.5.2.) Miejscowość: Lublin
1.5.3.) Kod pocztowy: 20-027
1.5.4.) Województwo: lubelskie
1.5.5.) Kraj: Polska
1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL814 - Lubelski
1.5.7.) Numer telefonu: +48 814781355
1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: [email protected]
1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://lcit.ezamawiajacy.pl/
1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa
1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne
SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE
2.1.) Ogłoszenie dotyczy:
Zamówienia publicznego
2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie
2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:
2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-ad7a85c0-ee7a-4ffb-98b8-b0ea369b5dda
2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00019028
2.6.) Wersja ogłoszenia: 01
2.7.) Data ogłoszenia: 2025-01-09
2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak
2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2024/BZP 00094252/14/P
2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:
1.3.45 Wsparcie serwisowe dla systemy zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025-2026
2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie
2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak
2.14.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00665356
SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ
3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy
3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:
Zamówienia z wolnej ręki na podstawie art. 305 pkt 1 ustawy w związku z art. 214 ust. 1 pkt. 1 lit. a i b ustawy z dnia 11
września 2019 r. Prawo zamówień publicznych – Na podstawie umowy nr 263/OKZ-I/CP/2021 z 8 września 2021 r. zawartej z Sygnity Business Solutions S.A. (dalej SBS) wdrożono Kompleksowy System Zarządzania Biblioteką PROLIB i nabyto stosowne licencje. System jest objęty serwisem producenta na lata 2023-2024 na podstawie umowy nr 1195/PKZ-I/CP/2022 z dnia 29.12.2022 r.
SBS jest jedynym autorem, producentem, właścicielem, dostawcą i serwisantem oprogramowania pod nazwą Kompleksowy System Zarządzania Biblioteką PROLIB.
SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
4.1.) Numer referencyjny: OZP.26.1.76.2024.KBA
4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie
4.3.) Wartość zamówienia: 490328,17 PLN
4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi
4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia
Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB w okresie od 01.01.2025 r. do 31.12.2026 r. - (dalej Usługa/Przedmiot umowy). Wykonanie Przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności serwis systemu PROLIB (dalej Serwis PROLIB) i oprogramowania narzędziowego Progress (dalej: Serwis Progress) Szczegółowe zasady świadczenia Serwisu PROLIB opisano w Załączniku nr 1a, a Serwisu Progress w Załączniku nr 1b – Istotnych Warunków Zamówienia stanowiących załącznik nr 1 do Zaproszenia.
Płatność za realizację umowy odbędzie się w dwóch transzach.
Ogólne warunki realizacji zamówienia:
1. Wykonawca oświadcza, że korzystanie przez Zamawiającego z przedmiotu zamówienia oraz jej realizacja przez Wykonawcę nie będzie stanowić naruszenia majątkowych praw autorskich osób trzecich, w tym w szczególności autorskich praw majątkowych oraz praw osobistych takich osób. Zapewnia, że zawarcie i wykonanie zamówienia nie wymaga uzyskania zgody lub złożenia innego oświadczenia woli lub wiedzy ze strony osoby trzeciej i nie będzie pociągać za sobą kosztów dla Zamawiającego, w szczególności z tytułu konieczności nabycia dodatkowych licencji czy praw.
2. Usługi będą świadczone w sposób zdalny, chyba że ich charakter będzie wymagał dojazdu pracownika Wykonawcy do lokalizacji Zamawiającego.
3. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Systemu, w tym do usuwania Awarii w terminie do 48 godzin od ogłoszenia przez Zamawiającego.
4. W uzasadnionych przypadkach Wykonawca może zaproponować Obejście, które wstrzyma czas naprawy Awarii. Zamawiający musi każdorazowo wyrazić zgodę na takie rozwiązanie. Czas wykorzystania Obejścia nie może być dłuższy niż 10 Dni Roboczych.
5. Wykonawca zapewni osoby i narzędzia do właściwego i terminowego wykonania zamówienia.
6. Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania osób, za pomocą których wykonuje przedmiot zamówienia jak za działania i zaniechania własne.
Użytkownikami systemu bibliotecznego, są następujące jednostki:
1) Biblioteka Pedagogiczna w Białej Podlaskiej wraz z filiami (Parczew i Łuków);
2) Biblioteka Pedagogiczna w Chełmie;
3) Biblioteka Pedagogiczna w Zamościu wraz z filiami (Hrubieszów, Tomaszów Lubelski i Biłgoraj);
4) Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Lublinie wraz z filią w Janowie Lubelskim.
W ramach Serwisu PROLIB Wykonawca zapewnia m.in.:
1) dostęp do wprowadzanych przez Wykonawcę nowych wersji oprogramowania zgodnie z kolejnymi edycjami. Zamawiający ma prawo do nieodpłatnego zamówienia - w okresie każdych 12 miesięcy świadczenia serwisu - jednej usługi instalacji i konfiguracji nowej wersji oprogramowania. Usługa taka będzie wykonywana w dni robocze.
2) usuwanie Awarii na podanych poniżej zasadach i w następujących czasach zgłoszenia i naprawy:
a) Zamawiający powinien zgłosić awarię w serwisie zgłoszeniowym pod adresem www. (wskazanym przez Wykonawcę) niezwłocznie po jej zauważeniu,
b) serwis Wykonawcy usuwa zgłoszone Awarie w Dni Robocze i w Godzinach Roboczych,
c) Awarie zgłoszone po godz. 16.00 traktuje się jako zgłoszone o godz. 8.00 następnego dnia roboczego,
d) zgłoszenie Awarii w serwisie zgłoszeniowym jest równoznaczne z wyrażeniem zgody dla Wykonawcy na zdalny dostęp do bazy danych Zamawiającego w celu analizy Awarii i jej usunięcia,
e) serwis Wykonawcy może dokonać zmiany priorytetu zgłoszenia Zamawiającego, jeśli po analizie uzna, że zdarzanie nie uniemożliwia eksploatacji Systemu i tym samym nie jest Awarią. W tej sytuacji zgłoszenie będzie realizowane zgodnie z harmonogramem prac dla przydzielonej kategorii zgłoszeń. Zmiana priorytetu może być dokonana po uzyskaniu Zgody Zamawiającego (dopuszcza się zgodę w formie elektronicznej poprzez pocztę email) lub system zgłoszeniowy Wykonawcy.
3) utrzymanie i rozwój aplikacji mobilnej mPROLIB obejmujące wsparcie techniczne, aktualizację, dystrybucję oraz utrzymanie aplikacji na AppStore oraz GooglePlay (w ramach konta developerskiego Wykonawcy) oraz aktualizację dedykowanego API do systemu PROLIB. Z wyłączeniem utrzymania GoogleAPIKey, które jest zakładane przez Zamawiającego,
4) udzielanie Zamawiającemu telefonicznych konsultacji w sprawie działania oprogramowania,
5) dostosowywanie oprogramowania do zmian w przepisach prawnych. Zmiany te publikowane są w kolejnej wersji systemu PROLIB generowanej w terminie zgodnym z rocznym planem generowania wersji,
6) autoryzowany dostęp do aktualnej i archiwalnej dokumentacji systemu w serwisie http://help.prolib.pl/,
7) autoryzowany dostęp do serwisu zgłoszeniowego umożliwiający Zamawiającemu rejestrację zauważonych błędów oprogramowania oraz zgłoszeń i propozycji zmian w produktach na następujących zasadach:
a) poprawki dotyczące błędów krytycznych są dogrywane do Zamawiającego, który zgłosił dany błąd po udostępnieniu ich do instalacji,
b) poprawki dotyczące błędów nie będących krytycznymi i nie uniemożliwiającymi pracy w systemie są publikowane w kolejnych wersjach Systemu,
c) propozycje zmian w istniejących opcjach Systemu lub propozycje dodania nowych funkcjonalności są oceniane i klasyfikowane przez Wykonawcę,
d) zmiany zaklasyfikowane jako przyjęte do realizacji w wersji standardowej Systemu są wprowadzone do kolejnej lub innej wskazanej w zgłoszeniach wersji, a udostępniane do instalacji u Zamawiającego po opublikowaniu tej wersji Systemu.
Serwis oprogramowania Progress uprawnia Zamawiającego do:
1. Otrzymywania bezpłatnej informacji o wszelkich nowych wersjach odnoszących się do oprogramowania Progress, co do których Zamawiający nabył prawa do korzystania.
2. Otrzymania bezpłatnie bez nośników nowych wersji zakupionego oprogramowania.
3. Wymiany licencji na oprogramowanie Progress:
1) Bezpłatnej, przy zmianie platformy sprzętowej na inną w ramach tego samego systemu operacyjnego, kiedy niepotrzebna jest wymiana mediów.
2) Bezpłatnej, przy zmianie platformy na inną z odmiennym systemem operacyjnym, jeśli nie jest konieczna zmiana sposobu licencjonowania np. z licencji na użytkownika jednoczesnego (concurrent user) na licencję na procesor (CPU).
3) Za opłatą stanowiącą różnicę pomiędzy ceną nowego i starego produktu, przy zamianie jednego produktu na inny, jeśli nie jest konieczna zmiana sposobu licencjonowania np. z licencji na użytkownika jednoczesnego (concurrent user) na licencję na procesor (CPU).
a. dopłata za serwis nowego produktu pomniejszona jest o wartość niewykorzystanego serwisu.
4) Za opłatą wynikającą ze zwiększenia liczby użytkowników w ramach tej samej platformy sprzętowej i tego samego systemu operacyjnego.
a. dopłata za serwis nowego produktu pomniejszona jest o wartość niewykorzystanego serwisu.
5) Wymiana licencji w przypadku zamówienia oprogramowania na nośniku obciążona jest dodatkowymi kosztami dokumentacji, nośników oprogramowania, kosztami ich przesyłki, ubezpieczenia i ew. kosztami manipulacyjnymi.
4. Opłaty za serwis są zależne od wersji posiadanego produktu Progress.
Funkcjonalności Systemu PROLIB:
• Protokół Z39.50 (klient i serwer)
• Klient CKHW
• Automatyczna wysyłka SMS
• Administrator komunikatów (polski, angielski, ukraiński)
• CMS biblioteczny w katalogu INTEGRO
• Integracja z platformami: ibuk Libra, Wolne Lektury, ebokpoint Biblio (dawne NASBI/OSBI), Legimi, Academica, Arianta, EMIS, RCIN
• Integracja z protokołem OAI-PMH
• Integracja z LDAP
• Funkcjonalność dzielenia skanów między bibliotekami
• Aplikacja mobilna mPROLIB
• Obsługa gromadzenia dokumentów
• Wypożyczalnia międzybiblioteczna
• Bibliografia (REGA)
• Wypożyczalnia e-booków
• Zasoby zdigitalizowane
• Integracja z Węzłem krajowym
• Płatności online
4.5.3.) Główny kod CPV: 48161000-4 - Biblioteczny system zarządzania
SEKCJA V ZAKOŃCZENIE POSTĘPOWANIA
5.1.) Postępowanie zakończyło się zawarciem umowy albo unieważnieniem postępowania: Postępowanie/cześć postępowania zakończyła się zawarciem umowy
SEKCJA VI OFERTY
6.1.) Liczba otrzymanych ofert lub wniosków: 1
6.1.1.) Liczba otrzymanych ofert wariantowych: 0
6.1.2.) Liczba ofert dodatkowych: 0
6.1.3.) Liczba otrzymanych od MŚP: 1
6.1.4.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwach EOG innych niż państwo zamawiającego: 0
6.1.5.) Liczba ofert wykonawców z siedzibą w państwie spoza EOG: 0
6.1.6.) Liczba ofert odrzuconych, w tym liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0
6.1.7.) Liczba ofert zawierających rażąco niską cenę lub koszt: 0
6.2.) Cena lub koszt oferty z najniższą ceną lub kosztem: 448950,00 PLN
6.3.) Cena lub koszt oferty z najwyższą ceną lub kosztem: 448950,00 PLN
6.4.) Cena lub koszt oferty wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: 448950,00 PLN
6.5.) Do wyboru najkorzystniejszej oferty zastosowano aukcję elektroniczną: Nie
6.6.) Oferta wybranego wykonawcy jest ofertą wariantową: Nie
SEKCJA VII WYKONAWCA, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA
7.1.) Czy zamówienie zostało udzielone wykonawcom wspólnie ubiegającym się o udzielenie zamówienia: Nie
7.3.) Dane (firmy) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia:
7.3.1) Nazwa (firma) wykonawcy, któremu udzielono zamówienia: Sygnity Business Solutions S.A.
7.3.2) Krajowy Numer Identyfikacyjny: NIP: 9290094326
7.3.3) Ulica: Dąbrowskiego 12
7.3.4) Miejscowość: Zielona Góra
7.3.5) Kod pocztowy: 65-021
7.3.6.) Województwo: lubuskie
7.3.7.) Kraj: Polska
7.4.) Czy wykonawca przewiduje powierzenie wykonania części zamówienia podwykonawcom?: Nie
SEKCJA VIII UMOWA
8.1.) Data zawarcia umowy: 2024-12-23
8.2.) Wartość umowy/umowy ramowej: 448950,00 PLN
8.3.) Okres realizacji zamówienia albo umowy ramowej:
8.4.) Zamawiający przewiduje następujące wymagania związane z realizacją zamówienia:
obejmujące, zgodnie z art. 96 ustawy: - aspekty srodowiskowe